Гарантія найкращої ціни на ринку

Agoda гарантує найкращі ціни на ринку. Якщо ви зарезервуєте номер в готелі через систему Agoda, а після цього покажете нам, що можете забронювати аналогічний номер на той же термін, але за нижчу ціну на іншому веб-сайті, ми компенсуємо різницю або запропонуємо меншу ціну.

Подання заявки

Будь ласка, підготуйте наступну інформацію, перед заповненням форми Гарантована Краща Ціна

Номер Вашого бронювання.
Веб сайт, де Ви знайшли нижчу ціну.
Назва готелю, міста та країни.
Ви можете прикріпити до 3 скрін шотів сайту-конкурента, на яких чітко видно тип номеру, наявність номеру, діючу акцію та ціну за номер на зазначені дати Вашого віпдпочинку

ЗВЕРНІТЬ УВАГУ: Вам не потрібно робити замовлення на сайті-конкуренті, щоб показати нам різницю

Терміни та Умови

1. Наша "Гарантія найкращої ціни" поширюється лише напідтверджене бронювання. Щоб подати претензію, вам необхідно надати нам ідентифікаційний код бронювання через компанію Agoda (Agoda Booking ID).

2. Повинні виконуватись наступні умови:

Готель аналогічного класу
Аналогічний термін перебування
Номер/ліжко аналогічного типу
Однакові вимоги щодо сплати авансу, попередньої оплати або переказу депозиту (якщо такі є)
Однакові правила ануляції та коригування
Номер повинен бути доступним для миттєвого підтвердження в той момент, коли наші агенти здійснюють перевірку.

3. "Гарантія найкращої ціни"поширюється на неопубліковані розцінки, наприклад:

Індивідуальні розцінки
Пакетні або рекламні розцінки
Номери готелю пропонуються як частина пакету подорожі
Перелік розцінок, які не поширюються на звичайних клієнтів, містить в собі:
1. Корпоративні знижки.
2. Розцінки на розміщенння групи туристів, або учасників конференцій.
3. Будь-які розцінки, що вимагають членство в асоціаціях, наприклад, Американської Автомобільної Асоціації, або Американської Асоціації Пенсіонерів.
4. Програма лояльності.
5. Будь-яка організація, розцінки якої призначені для конкретної групи осіб і не поширюються на звичайних клієнтів.

4. Компанія Agoda має право на власний розсуд визначати юридичну обгрунтованість скарги, включаючи, але не обмежуючись визначенням того, чи має ця скарга відношення до аналогічного готелю, типу номеру, сроку перебування, а також, чи відповідає вона вимогам щодо Термінів, Умов та Порядку розгляду скарг.

5. Наша пропозиція "Гарантія найкращої ціни на ринку" не може поєднуватись з іншими пропозиціями або рекламними акціями.

6. Компанія Agoda залишає за собою право у будь-який час переглядати, вносити зміни та доповнення, частково або повністю припиняти дію пропозиції "Гарантія найкращої ціни на ринку".

Усі питання стосовно скарг необхідно надіслати в нашу службу Обслуговування клієнтів.

Хвилинку!